El acceso a Terabox está protegido por una contraseña, de modo que sólo el usuario o usuarios autorizados podrán acceder a su contenido. Éste es accesible desde el navegador web o a través de una aplicación en el ordenador que se conecta automáticamente al espacio asignado a cada usuario.
De este modo se puede acceder al contenido como si se tratase de una unidad más en el ordenador – los archivos se pueden copiar simplemente arrastrándolos al interior de la carpeta del disco remoto –, siempre y cuando se utilice un ordenador con Windows. Los usuario de Mac y otros sistemas operativos, al menos de momento, sólo podrán acceder vía el navegador web.
El nuevo servicio de Telefónica también permite hacer copias automáticas del contenido del ordenador; o designar carpetas en el disco duro del usuario para que su contenido se sincronice automáticamente con la copia en Terabox. De este modo, la información que hay disponible en el disco online es siempre igual a la del ordenador local.
Como es habitual en este tipo de servicios (como por ejemplo Dropbox, uno de los más populares) también se pueden compartir contenidos con otros usuarios, por ejemplo una carpeta de documentos cuyo contenido puede ser accesible para determinados compañeros de trabajo o miembros de la familia. Si la conexión a Internet es suficientemente rápida es posible
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